物业管理工具箱 第2版
【作 者】赵文明编著
【形态项】 414
【出版项】 北京：中国铁道出版社 , 2016.08
【ISBN号】978-7-113-22003-7
【中图法分类号】F293.347
【主题词】物业管理
【参考文献格式】 赵文明编著. 物业管理工具箱 第2版. 北京：中国铁道出版社, 2016.08.
内容提要:
本书根据物业管理的经营规律，系统地阐述了物业企业在现实工作中所应掌握的技能、方法及规章制度，并通过图表和案例的形式加以展示与说明。主要内容包括：客户服务部职能及岗位说明、市场拓展部职能及岗位说明等。
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