物业项目品质管控实施手册
【作 者】邵小云主编
【丛书名】物业精细化管理与服务系列
【形态项】 185
【出版项】 北京：化学工业出版社 , 2016.01
【ISBN号】978-7-122-25124-4
【中图法分类号】F293.33-62
【原书定价】38.00
【主题词】物业管理-手册
【参考文献格式】 邵小云主编. 物业项目品质管控实施手册. 北京：化学工业出版社, 2016.01.
内容提要:
本书以物业项目品质管控为主线，详细介绍了物业服务质量方针与目标、物业服务质量标准化、物业分项服务质量控制、物业分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等内容。
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